Transporte e Logística com Excelência

Soluções de transporte confiáveis e eficientes para sua empresa. Entregamos com pontualidade e segurança.

Frota Moderna

Veículos modernos e rastreados para garantir a segurança da sua carga.

Embalagem Segura

Embalamos sua carga com os mais altos padrões de segurança do mercado.

Alcance Nacional

Entregamos em todo território nacional com pontualidade e eficiência.

Sobre a Frota Áurea

Nossa história de excelência e compromisso com a qualidade no transporte.

Frota Áurea História

Uma História de Excelência

Fundada em 2010, a Frota Áurea nasceu com o propósito de transformar o mercado de logística e transporte no Brasil. Começamos com apenas 5 veículos e hoje contamos com uma frota diversificada de mais de 100 caminhões e utilitários que atendem diferentes necessidades de transporte.

Nossa missão é oferecer soluções logísticas eficientes e seguras, construindo relações de confiança com nossos clientes através da pontualidade, segurança e excelência no atendimento.

13 Anos de experiência
5.000+ Entregas mensais
27 Estados atendidos

Nossos Serviços

Oferecemos uma gama completa de soluções logísticas para atender às suas necessidades.

Transporte Rodoviário

Transporte de cargas em todo território nacional

Nossa frota moderna e diversificada atende a diferentes tipos de cargas, desde pequenas encomendas até cargas completas, garantindo segurança e pontualidade.

Coleta e Entrega

Serviço personalizado de coleta e entrega

Coletamos sua mercadoria no local indicado e entregamos no destino final com segurança e agilidade, otimizando seus processos logísticos.

Gestão de Documentação

Suporte completo com documentação fiscal

Auxiliamos com toda a documentação necessária para o transporte da sua carga, facilitando processos burocráticos e garantindo conformidade legal.

Agendamento Expresso

Entregas programadas e agendadas

Serviço de agendamento de entregas para planejamento logístico eficiente, com janelas de entrega específicas conforme sua necessidade.

Rastreie sua Encomenda

Acompanhe o status da sua entrega em tempo real. Basta inserir o código de rastreio e seu email para receber informações detalhadas sobre o andamento da sua encomenda.

Informações de status em tempo real
Histórico completo de movimentação
Previsão atualizada de entrega

Consulta de Rastreio

Os dados da consulta serão enviados para o email informado.

Informações Importantes

Tudo o que você precisa saber sobre nossos serviços de transporte e logística.

Taxas Alfandegárias

Para entregas internacionais, as taxas alfandegárias são de responsabilidade do destinatário. Estas taxas são impostas pelo governo brasileiro e não estão incluídas no valor do frete.

  • Produtos com valor abaixo de $50 USD são isentos de taxas alfandegárias.
  • Produtos entre $50 USD e $500 USD geralmente são taxados em 60% do valor declarado.
  • Produtos acima de $500 USD podem ter taxação variável conforme categoria.
  • Documentamos precisamente o valor e conteúdo para evitar problemas alfandegários.

Rastreio de Encomendas

Nosso sistema de rastreamento é atualizado a cada etapa do processo de transporte, permitindo que você acompanhe a localização da sua encomenda em tempo real.

  • Código de rastreio fornecido imediatamente após a contratação do serviço.
  • Atualizações de status em cada ponto de verificação da rota.
  • Notificações automáticas por email sobre mudanças importantes de status.
  • Histórico completo de movimentação disponível pela ferramenta de rastreio.
  • Suporte técnico disponível para resolver problemas de rastreamento.

Pedido Atrasado

Na Frota Áurea, trabalhamos para garantir que todas as entregas sejam realizadas dentro do prazo. No entanto, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas.

  • Consideramos um pedido atrasado quando ultrapassa 24h do prazo estipulado.
  • Em caso de atraso, comunicamos proativamente com atualizações de status.
  • Oferecemos compensação para atrasos causados por falhas em nossos serviços.
  • Fatores externos como condições climáticas e bloqueios de estradas podem impactar prazos.
  • Nossa central de atendimento está disponível para resolver qualquer problema relacionado a atrasos.

Garantia de Entrega

Oferecemos garantia de entrega para todos os nossos serviços, assegurando que sua encomenda chegará ao destino nas condições adequadas e dentro do prazo estipulado.

  • Todas as encomendas são seguradas contra danos e extravios.
  • Reembolso integral em caso de perda comprovada da encomenda.
  • Processo simplificado de reclamação para itens danificados.
  • Prazo de 7 dias após a entrega para reportar problemas.
  • Proteção adicional disponível para itens de alto valor.

Termos de Uso e Políticas de Privacidade

Informações importantes sobre como utilizamos seus dados e os termos que regem nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Frota Áurea, você concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, por favor, não utilize nossos serviços. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.
2. Descrição dos Serviços
A Frota Áurea oferece serviços de transporte e logística para pessoas físicas e jurídicas em todo o território nacional. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: transporte rodoviário de cargas, coleta e entrega de mercadorias, rastreamento de encomendas, e suporte logístico. Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com diversos fatores externos, como condições climáticas, condições das vias, entre outros.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e precisas sobre o endereço de coleta e entrega, conteúdo da carga e respectivo valor. Mercadorias frágeis devem ser devidamente identificadas. O cliente é responsável por embalar adequadamente os itens para o transporte, salvo quando este serviço for contratado à parte. A Frota Áurea não se responsabiliza por danos causados devido à embalagem inadequada realizada pelo cliente.
4. Mercadorias Proibidas
É terminantemente proibido o transporte de substâncias ilícitas, inflamáveis, explosivos, materiais radioativos, armas de fogo, animais vivos, plantas, e quaisquer outros itens cuja comercialização ou transporte sejam vedados pela legislação vigente. A Frota Áurea reserva-se o direito de recusar o transporte de qualquer item que considere inadequado para suas operações, mesmo que não esteja explicitamente listado nas proibições.
5. Indenizações e Seguros
Todas as cargas transportadas pela Frota Áurea são seguradas dentro do valor declarado pelo cliente no momento da contratação do serviço. Em caso de avaria ou perda da carga, o cliente deverá comunicar o ocorrido em até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega prevista. A Frota Áurea não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos morais decorrentes de atrasos ou quaisquer outros problemas relacionados ao transporte.